公共医疗服务是民生工程的重要组成部分，优质便捷的医疗服务可有效减少医患纠纷。为响应国家普惠金融号召，我行本着服务大众的宗旨，率先与辖内医院合作共建服务平台，优化就医流程，有效缩减患者就医时间。通过一系列自助就医服务平台的建立，极大的方便了就医患者，赢得了广大群众的认可与好评。

　　一、银医合作共促发展，搭建场景深化合作

　　2015年，我行开始与县人民医院、县中医院合作，共同搭建银医平台，打造患者自助就医环境，通过自助机具实现挂号、缴费以及检验报告查询等自助就医服务。

　　2018年12月，我行再次与仪陇县中医院深入合作，共同搭建微信公众号挂号缴费就医平台、扫码付款就医平台。通过不断优化和改进，两个平台己于2019年1月中旬成功上线。截至2019年2月末，微信公众号挂号缴费就医平台交易2884笔、交易金额78.9万元；微信扫码付款平台交易2246笔、交易金额46.3万元。通过这些平台的运行，提高了医院运营效率，实现了患者、医院、银行的三方共赢。

　　二、创新优化服务理念，推进普惠金融建设

　　平台搭建完成后，为有效推动平台使用，我行通过现场派员引导、与医院导医联动等多种方式，为就医患者推荐和指导自助就医服务，让就医患者切实体验自助就医平台的便捷性。

　　我行一边开展银医平台服务的宣传，一边积极推广金融业务宣传。一是积极营销医院对公结算账户，实现医院日常经营结算资金全部归集我行；二是积极利用医院职工大会宣传银行金融业务，为医院职工开立银行卡、安装天府手机银行、提供消费贷款等多样化的金融服务；三是实现医院员工工资、奖金、绩效的代发；四是充分结合现场银医引导工作，向就医患者及亲属宣传银行防金融诈骗、反洗钱、反假币等金融知识，切实履行服务大众的社会责任。

　　三、构建和谐银医环境，拓宽普惠金融渠道

　　今后，我行将充分运用自身互联网金融工具，如：天府手机银行、一码付等，实现金融服务与就医服务互通。以科技造福大众、以服务回馈社会，助力医院提升服务质量，落地普惠金融政策，更好地服务患者造福社会，实现普惠金融工作的有效落地。