招标人：四川天府银行股份有限公司。

项目名称：四川天府银行股份有限公司智能客服系统招标。

项目内容：四川天府银行股份有限公司智能客服系统项目建设。

招标方式：公开招标

二、法律适用

本招标文件和本次招标产生的合同适用中华人民共和国法律。

三、保证

投标人保证所提交给招标人的资料和数据是真实的、完整的、合法的和有效的，并对此承担相应的法律责任。

四、相关费用

招标人不收取投标人费用。投标人在投标过程中发生的一切费用不论投标结果如何均自行负担。

五、投标人资格要求

（一）公司成立时间3年以上，具有独立承担民事责任的能力；注册资金须不少于500万元（含）人民币以上或等值外币；外币折算以递交招标性谈判文件截止当日中国人民银行外币基准价为准；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加本次投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）具有智能客服系统相关实施应用案例3个以上；

（七）法律、行政法规规定的其他条件；

（八）本次招标不接受联合体投标。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，允许以母公司投标。

六、投标报名

投标人需在2019年10月25日12:00前，填写投标报名表（见附件）并发EMAIL到lihongmei@tf.cn、dengfang@tf.cn和liuchunyan@tf.cn进行报名。可电话查询确认报名情况，查询电话028-67676640。报名确认后安排POC功能演示，没有参与POC功能验证的视同报名不成功。

七、投标须知

投标人提供以下资质证件复印件，并加盖单位公章，供我行进行投标人资格审核：

1.营业执照（正本或副本，附基本户开户行年检结论书）；

2.产品生产许可证或产品代理资格证明；

3.投标单位联系方式（包含联系人、电话、Email、地址）。

八、本次招标不接受邮递招标文件，投标文件由投标人在开标日自行携带到开标现场。

九、开标时间

满足资质条件的投标人，根据我行安排完成了POC功能验证后取得招标文件。

另行通知开标时间。

十、开标地点

成都分行办公大楼，四川省成都市锦江区东大街下东大街段258号西部国际金融中心。

十一、联系人

招标事项联系人：刘纯燕，电话：028-67676114。

技术联系人：王杰，电话：13880869120。

业务联系人：李红梅/邓芳，电话：028-67676640。

地址：四川省成都市锦江区东大街下东大街段258号西部国际金融中心

附件：1. 智能客服系统招标文件

      2. 报名表

四川天府银行股份有限公司

2019年10月14日