一、什么是电信网络诈骗？ 

　　电信网络诈骗，是指利用各类通讯工具、互联网平台，借助公共通信网络向手机、固定电话或其他语音、短信接收设备发布虚假信息，并对其用户实施诈骗，非法侵占他人财物的行为。 

　　二、电信网络诈骗一般有哪些形式？ 

　　1.电话诈骗 

　　①诈骗分子冒充亲友，以车祸、生病、违法需缴纳款项等为由实施诈骗。 

　　②诈骗分子冒充电信局人员，以电话欠费等名义实施诈骗。 

　　③诈骗分子冒充公、检、法、司等国家机关人员，以受害人涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动为由，实施诈骗。 

　　④诈骗分子冒充税务局人员，以退税为由要求受害人到银行ATM上操作，实施诈骗。 

　　⑤诈骗分子谎称受害人中奖，要求受害人交纳个人所得税、服务费和手续费等实施诈骗。 

　　2.短信诈骗 

　　①诈骗分子发送短信称受害人的银行卡在异地刷卡消费，待受害人回电时，诈骗分子假冒银行工作人员实施诈骗。 

　　②诈骗分子以低息、无息贷款信息为诱饵，要求受害人向指定账户汇入“验资款”、“手续费”等进行诈骗；或设套窃取受害人银行账户密码，通过网上银行等渠道将资金迅速转走。 

　　③诈骗分子大量发布诱导信息，如“请把钱存到××银行，××账号，××户主”、“我的银行卡消磁了，请把款转至我同事账户，××账号”等，导致正准备向外汇款的受害人收到此类信息后，未经核实就将资金转账到诈骗分子提供的账户中。 

　　3.网络钓鱼网站诈骗 

　　诈骗分子以银行网银系统升级，认证工具过期等为由，诱骗受害人签订跨行授权支付协议，实施诈骗。 

　　4.网络虚假信息诈骗 

　　①诈骗分子在互联网上发布帮助挑选或购买股票等信息，骗取受害人汇款。 

　　②诈骗分子发布虚假中奖信息，受害人上网时会发现QQ中奖或网络游戏中奖，但必须先交纳手续费、个人所得税，以此骗取受害人汇款。 

　　③诈骗分子推荐微信商城，谎称可以帮助受害人开设网店，收入可观，骗取受害人加盟费及套餐费。或者依托淘宝平台，谎称帮助受害人开设淘宝店，骗取受害人网店设计费、维护费等。 

　　④诈骗分子通过贴吧、论坛、QQ、微信和散发名片、张贴小广告等形式发布办理高额度信用卡信息，骗取受害人缴纳高额手续费。向受害人邮寄伪造的信用卡，然后以激活、认证等借口骗取受害人向诈骗分子的账户转账。 

　　5.手机银行诈骗 

　　诈骗分子编造事由，使用自己的手机号码为受害人开通手机银行，窃取受害人资金。 

　　三、如何防范电信网络诈骗？ 

　　“一不”：不轻信。不要轻信来历不明的电话和信息，不管诈骗分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，不要轻易相信。要及时挂掉电话，不回复短信，不给诈骗分子进一步布设圈套的机会。 

　　“二不”：不透露。就是要牢筑自己的心理防线，不要因贪小利而受诈骗分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息，如有疑问，可拨打110求助，或向亲戚、朋友、同事等核实情况。 

　　“三不”：不转账。要了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。 

　　“一要”：要及时核实情况。如遇到陌生电话称亲人、朋友出事要求转账，必须要及时电话核实，尽量多向其他亲人或朋友进行核实。 

　　“二要”：要及时咨询情况。如果接到陌生电话或信息称自己账户被冻结等，要第一时间到开户银行咨询银行工作人员。 

　　“三要”：要及时报案。万一上当受骗或者听到亲戚朋友被骗，要立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供诈骗分子的账号、联系电话等详细情节，以便公安机关开展侦查破案，挽回损失。 

　　四、网络借贷资金存管业务是什么？ 

　　根据银保监会发布的《网络借贷资金存管业务指引》的规定，网络借贷资金存管业务是指商业银行作为存管人接受委托人的委托，按照法律法规规定和合同约定，履行网络借贷资金存管专用账户的开立与销户、资金保管、资金清算、账务核对、提供信息报告等职责的业务。存管人开展网络借贷资金存管业务，不对网络借贷交易行为提供保证或担保，不承担借贷违约责任。 

　　五、银行作为存管人是否对投资标的进行审核？ 

　　根据《网络借贷资金存管业务指引》第二十条的规定，存管人不承担借款项目及借贷交易信息真实性的审核责任，不对网络借贷信息数据的真实性、准确性和完整性负责，因委托人故意欺诈、伪造数据或数据发生错误导致的业务风险和损失，由委托人承担相应责任。 

　　六、银行对投资人本金及收益风险是否具有担保义务？ 

　　根据《网络借贷资金存管业务指引》第二十二条的规定，商业银行担任网络借贷资金的存管人，不应被视为对网络借贷交易以及其他相关行为提供保证或其他形式的担保。存管人不对网络借贷资金本金及收益予以保证或承诺，不承担资金运用风险，出借人须自行承担网络借贷投资责任和风险。