储蓄存款

储蓄存款是为个人积蓄货币资产和获取利息而设定的存款业务，主要包括活期储蓄、零存整取、整存整取、存本取息、个人通知存款、定活两便等品种。

个人贷款

个人贷款，又称零售贷款业务，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。个人贷款是指银行或其他金融机构向符合贷款条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本、外币贷款。贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。

消费者权益保护

个人结算业务